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〒275-0026 千葉県習志野市谷津 1-9-17
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A:患者満足度に関する指標

外来患者満足度

分子 「この病院での診療に満足している」と回答した外来患者数
分母 患者満足度調査に回答した外来患者数

患者さんの満足度は、病院の印象、スタッフの対応、受けた治療の結果など総合的な質で判断されます。
この指標は、外来患者さんが求める医療サービスを効率的・効果的に提供した結果得られる患者満足の度合いを示します。

集計値
分子 分母
満足のみ 満足+やや満足
2023年度 119 235 278
2022年度 128 252 289
2021年度 167 311 344
2020年度 111 229 256
2019年度 112 237 262

入院患者満足度

分子 「この病院での診療に満足している」と回答した入院患者数
分母 患者満足度調査に回答した入院患者数

患者さんの満足度は、病院の印象、スタッフの対応、受けた治療の結果など総合的な質で判断されます。
この指標は、入院患者さんが求める医療サービスを効率的・効果的に提供した結果得られる患者満足の度合いを示します。

集計値
分子 分母
満足のみ 満足+やや満足
2023年度 195 264 280
2022年度 176 221 236
2021年度 172 236 247
2020年度 120 188 203
2019年度 119 187 200
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